CSR.jpg

Influencerii, clienţii şi pandemia

"Domnişoară Iuliana, aveţi un colet de la compania...", "Iuliana, am vrea să te invităm la lansarea...", "Iuliana, avem un produs nou pentru tine şi am vrea să-l testezi", "Iuliana, vrem să colaborăm şi aşteptăm oferta". Ce frumos! Ce bucurie şi încântare, şi tot felul de stări din astea de euforie. În locul meu sunt mai mulţi oameni din online care primesc asemenea oferte, invitaţii etc. Însă, noi nu suntem Nostradamus şi nu am putut anticipa toată nebuloasa aceasta legată de corona virus. Acum, stau pe stop evenimentele, colaborările, întâlnirile, lansările etc. Şi totuşi...

Să recunoaştem, influencerii mereu au fost subiect de discuţie, ba lăudaţi, ba criticaţi, ba acuzaţi că fac totul pentru bani, că sunt mercantili, că fac munca fără suflet şi rândul acuzaţiilor poate continua. Dragi oameni din online, acum da, a scăzut drastic luarea voastră în seamă. Era totul clar: oferta, banul, plasarea, punct. Acum, ceea ce scriu eu nu e o obligaţie, nimeni nu vă impune să faceţi ceva ce nu vreţi, nu suntem la bazar să târguim. Dar, iată ce aş recomanda pentru voi: 

- Pomovaţi gratuit ofertele, produsele şi serviciilor clienţilor cu care aţi colaborat. Şi asta fără ca să fiţi rugaţi şi obligaţi. 

- Oferiţi sprijin şi empatie. Vă era bine când eraţi chemaţi la petreceri, când se încheiau contracte şi înţelegeri, iar acum conducta a secat temporar. Un pic de altruism nu strică. 

- Ba chiar puteţi să le cumpăraţi produsele. Iarăşi zic, nimeni nu vă obligă şi nu vă dă peste nas. E doar o propunere. 

- Veniţi cu idei la clienţi de cum aţi putea colabora în aceaste condiţii vitrege. Apropo, că tot sunteţi creatori de conţinut şi aveţi imaginaţie, acum priviţi pandemia ca pe o provocare şi propuneţi tot felul de idei de content adaptat situaţiei. 

- Ştiu, e muncă, e timp, afacerile nu ştiu de emoţii, totul e strict pe înţelegeri. Dar hai să dăm dovadă şi de spirit civic, de implicare sufletistă. 

Dacă aveţi ideei sau istorii de colaborări cu clienţii în aceste vremuri de restrişte, aş fi curioasă să ştiu! 

Photo credit: https://greatpeopleinside.com/csr-growing-importance/


Site by Revin Pro